Tabara Telecom SRL folosește informațiile trimise prin formularul de tichet pentru a înțelege și soluționa solicitarea. În funcție de caz, acestea pot include numele, adresa de email, numărul comenzii, marketplace-ul, tipul solicitării, subiectul, mesajul și fișierele atașate. Trimite doar date necesare tichetului; nu include date de card sau parole.
Scop, destinatari și păstrare
Folosim datele pentru gestionarea tichetului și comunicarea despre livrare, comenzi, produse sau retururi. Temeiul obișnuit este efectuarea demersurilor cerute de tine înaintea unui contract ori gestionarea unei solicitări legate de o comandă; obligațiile legale se aplică atunci când este cazul. Personalul de suport și furnizorii tehnici necesari pentru găzduirea site-ului și email pot accesa datele în măsura necesară. Detaliile tichetului sunt păstrate pe server, iar mesajul și atașamentele sunt transmise echipei prin email. Păstrăm datele cât este necesar pentru soluționare, urmărire și obligațiile legale aplicabile.
Drepturile tale
Poți cere accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor și te poți opune prelucrării în cazurile prevăzute de lege. Portabilitatea și retragerea consimțământului se aplică atunci când sunt relevante. Deschide un tichet și scrie „solicitare privind datele personale”. Poți depune plângere la ANSPDCP. Orice transfer în afara SEE trebuie să folosească garanțiile GDPR.